Informacija o zaštiti podataka

Verzija: 23. 7. 2021.

U sljedećim Napomenama o zaštiti podataka društvo CLAAS Regional Center Central Europe GmbH („CLAAS Vertriebsgesellschaft“) izvješćuje vas o obradi vaših osobnih podataka ako svoje podatke proslijedite u svrhu stupanja u kontakt.

A. Općenite informacije o zaštiti podataka

I. Naziv i podatci za kontakt odgovornog tijela te podatci za kontakt službenika za zaštitu podataka


Odgovorno je tijelo:


CLAAS Regional Center Central Europe GmbH
Industriestraße 18,
2104 Spillern, Austrija
info-at@claas.com

Sa službenikom za zaštitu podataka koncerna može se stupiti u kontakt na sljedeći način:

CLAAS KGaA mbH
Mühlenwinkel 1
33428 Harsewinkel, Njemačka
group.dpo@claas.com

II. Trajanje pohrane

Vaše osobne podatke pohranjujemo samo na razdoblje tijekom kojeg je pohrana potrebna radi ostvarivanja svrhe njihova prikupljanja odnosno obrade. Ako je potrebno, vaše podatke pohranjujemo tijekom razdoblja trajanja poslovnog odnosa. Ono posebice obuhvaća uspostavljanje i sklapanje ugovora.

Osim toga, vaše osobne podatke pohranjujemo ako i dokle god je to potrebno za ispunjavanje ugovornih ili zakonskih obveza. Stoga vaše podatke obrađujemo u svrhu ispunjavanja trgovačkopravnih ili poreznopravnih obveza o dokazivanju i čuvanju.

Ako podatci više nisu potrebni za ispunjavanje ugovornih ni poreznih obveza, oni će se redovito brisati, osim ako nam vi niste dali svoju privolu za obradu svojih podataka i/ili ako je daljnja obrada potrebna na temelju naših legitimnih interesa, npr. za ponovno pridobivanje klijenata ili za obranu protiv pravnih zahtjeva u okviru pravnih sporova. Tijekom obrade podataka, radi obrane protiv pravnih zahtjeva u okviru pravnih sporova, trajanje pohrane temelji se i na zakonskim rokovima zastare (npr. u skladu s građanskim pravom i zakonodavstvom o odgovornosti za proizvode). U tomu se slučaju obrada ograničava, tj. ograničava se na u tu svrhu potrebnu najmanju razinu te se onemogućuje u daljnje svrhe. Spomenuto nije primjenjivo ako su u Posebnim informacijama o zaštiti podataka navedene odstupajuće informacije.

III. Kategorije primatelja

  1. Pažljivo odabrani pružatelji usluga. Pružatelji usluga koje smo mi angažirali, a koji nas podržavaju pri provedbi poslovnog odnosa, ostvaruju pristup podatcima. To su poduzeća u kategorijama pružatelja usluga hostiranja, upravljanja podatcima, softvera kao usluge, usluga e-pošte, IT usluga (npr. održavanje i podrška, migracija podataka), konzaltinga, pružatelja usluga u okviru podrške prve, druge i treće razine, usluga pozivnih centara, administracije klijenata, poduzeća zaduženih za pisanu komunikaciju s klijentima, marketinga, medijske tehnike, telekomunikacije, upravljanja odnosima s klijentima i privlačenja potencijalnih klijenata, pružatelja usluga praćenja, promidžbenih agencija, usklađenosti, usluga zbrinjavanja (npr. uništavanja dokumenata), poduzeća koja za nas provode analize, pružatelja usluga financijskog upravljanja, usluga otpreme i logistike, usluga tiska te pružatelja tehnoloških usluga (npr. za hardver i dijelove pribora). Ako se osim toga angažiraju dodatne kategorije pružatelja usluga, to je navedeno u Posebnim informacijama o zaštiti podataka.
  2. Prosljeđivanje trećim stranama. Osim toga, vaše osobne podatke prosljeđujemo trećim stranama ako nam to dopuštaju zakonske ili ugovorne odredbe i/ili ako ste vi dali svoju privolu za to. Pod tim se uvjetom podatci mogu prosljeđivati sljedećim kategorijama primatelja: javna tijela i ustanove (npr. državno odvjetništvo, policija, porezna uprava, nadzorno tijelo za zaštitu podataka) radi provedbe upita državnih tijela ako je to u vašem interesu ili ako smo to zakonski obvezni učiniti. Pravna je osnova čl. 6. st. 1. rečenica 1. slovo f odnosno c OUZP-a.
  3. Prijenosi podataka izvan grupe CLAAS. Vaše podatke prenosimo drugim poduzećima unutar grupe CLAAS ili im omogućujemo pristup tim podatcima. Ako se to provodi u administrativne svrhe, to se temelji na našem legitimnom interesu za internim administrativnim svrhama i izvješćivanjem unutar koncerna. Pravna je osnova čl. 6. st. 1. rečenica 1. slovo f OUZP-a. Ako je to potrebno za uspostavljanje ugovora na vaše nahođenje odnosno za ispunjavanje ugovornih obveza ili je uslijedilo uz vašu privolu, pravna je osnova čl. 6. st. 1. rečenica 1. slovo b OUZP-a odnosno čl. 6. st. 1. rečenica 1. slovo a OUZP-a. Ako za to imamo zakonsko opravdanje, pravna osnova proizlazi iz čl. 6. st. 1. rečenica 1. slovo c OUZP-a. Za prosljeđivanja trećim osobama koja premašuju ovaj opseg upućujemo na Posebne informacije o zaštiti podataka.
  4. Treće osobe s kojima imamo trajan poslovni odnos. Ako je to potrebno za uspostavljanje ugovora odnosno za ispunjavanje ugovornih obveza ili je uslijedilo uz vašu privolu, pravna je osnova čl. 6. st. 1. rečenica 1. slovo b OUZP-a odnosno čl. 6. st. 1. rečenica 1. slovo a OUZP-a. Ako za to imamo zakonsku obvezu, pravna osnova proizlazi iz čl. 6. st. 1. rečenica 1. slovo c OUZP-a.

IV. Prijenos u treće države

Ako vaše osobne podatke samostalno ili putem pružatelja usluga prenosimo u države izvan Europske unije, u tu ćemo svrhu poštivati posebne propise čl. 44. i daljnje članke OUZP-a te ćemo i svoje pružatelje usluga obvezati na poštivanje tih pravila. Vaše ćemo podatke stoga prenositi u države izvan Europske unije samo uz uvjet poštivanja razine zaštite zajamčene OUZP-om. Ta razina zaštite posebno se jamči odlukom o prikladnosti Europske komisije ili putem prikladnosti jamstava u skladu s čl. 46. OUZP-a.

Prijenos podataka u treće države (države izvan EU-a odnosno Europskoga gospodarskog prostora – EGP-a) provodi se

  • ako je to potrebno za izvršenje ugovora čija ste vi ugovorna strana ili odgovaranje na vaše upite
  • ako je to potrebno za zaštitu naših legitimnih interesa
  • ako je to zakonom propisano ili ako ste vi dali svoju privolu
  • ako se to provodi u okviru obrada naloga pri uključivanju pružatelja usluga.

Ako za dotičnu državu ne postoji odluka Europske komisije o razini zaštite podataka koja je u skladu s europskim zahtjevima o zaštiti podataka, odgovarajućim ugovorima osigurat ćemo da se vaša prava i slobode zaštite na prikladan način. Takvim se sporazumom osigurava da primatelj podataka posjeduje prikladnu razinu zaštite podataka, posebno putem sporazuma o takozvanim standardnim ugovornim klauzulama Europske unije sklopljenih s primateljem. U protivnom možemo prijenos podataka provesti i na temelju vaše izričite privole. Svoju privolu u svakom trenutku možete opozvati s budućim učinkom, usp. Odjeljak A.VI. Točnije informacije stavit ćemo vam besplatno na raspolaganje na vaš upit putem prethodno navedenih podataka za kontakt.

Ako se tijekom obrade podataka putem primatelja bez prikladne razine zaštite oslanjamo isključivo na vašu privolu, skrenut ćemo pozornost na postojanje sljedećih rizika: možda ne postoje dovoljna pravila na temelju kojih bi se vaši osobni podatci zaštitili na prikladan način, ne postoji nadzorno tijelo za zaštitu podataka, provedba vaših prava ispitanika u pogledu zakonodavstva o zaštiti podataka otežana je ili se zanemaruje, ne postoji kontrola nad daljnjom obradom ni prijenosom podataka trećim osobama.

Dodatne informacije po potrebi možete pronaći u Posebnim informacijama o zaštiti podataka.

V. Obveza za stavljanjem osobnih podataka na raspolaganje

Ako su u Posebnim informacijama o zaštiti podataka navedene odstupajuće informacije, vi niste zakonski ni ugovorno obvezni na stavljanje svojih podataka na raspolaganje.

VI. Prava ispitanika

U skladu s čl. 15. OUZP-a imate pravo na ostvarivanje pristupa svojim pohranjenim osobnim podatcima. Ako su obrađivani vaši netočni osobni podatci, u skladu s čl. 16. OUZP-a imate pravo na ispravak. Ako su zakonski preduvjeti ispunjeni, možete zahtijevati brisanje ili ograničavanje obrade te uložiti prigovor na obradu podataka (čl. 17., 18. i 21. OUZP-a). U skladu s čl. 20. OUZP-a možete iskoristiti pravo na prenosivost podataka u slučaju podataka koji se na temelju vaše privole ili ugovora s vama automatski obrađuju.

Informacije o vašem pravu na prigovor u skladu s čl. 21. OUZP-a

  1. Zbog razloga koji proizlaze iz vaše posebne situacije u svakom trenutku imate pravo na prigovor na obradu osobnih podataka koji se odnose na vas, a koja se provodi na temelju čl. 6. st. 1. rečenica 1. slovo f OUZP-a (obrada podataka na temelju procjene interesa). To vrijedi i za profiliranje koje počiva na toj odredbi u smislu čl. 4. br. 4. OUZP-a koje Društvo za distribuciju CLAAS provodi u svrhu procjene boniteta ili u promidžbene svrhe. Uložite li prigovor, Društvo za distribuciju CLAAS više neće obrađivati vaše osobne podatke, osim ako Društvo za distribuciju CLAAS ne može dokazati da postoje uvjerljivi legitimni razlozi za obradu koji nadilaze vaše interese, prava i slobode ili da obrada služi postavljanju, ostvarivanju ili obrani pravnih zahtjeva.
  2. Društvo za distribuciju CLAAS obrađuje vaše osobne podatke u svrhu izravne promidžbe. U svakom trenutku imate pravo na prigovor na obradu podataka koji se odnose na vas u svrhu takve promidžbe; to se odnosi i na profiliranje ako je ono povezano s takvom izravnom promidžbom. Uložite li prigovor na obradu u svrhe izravne promidžbe, Društvo za distribuciju CLAAS više neće obrađivati vaše osobne podatke u te svrhe.

Za prigovor ne postoji propisani obrazac, a on bi se, po mogućnosti, morao uputiti na: info-at@claas.com

Pravo na opoziv vaše privole u skladu s čl. 7. st. 3. OUZP-a

Ako ste dali privolu za obradu svojih osobnih podataka, u svakom trenutku imate pravo opozvati tu privolu. Opoziv privole ne utječe na zakonitost obrade provedene na temelju vaše privole do njezina opoziva.

Za opoziv ne postoji propisani obrazac. Možete se obratiti putem podataka za kontakt navedenih u Odjeljku A. I. Ako Društvo za distribuciju CLAAS na raspolaganje stavi dodatne mogućnosti za iskorištavanje prava na opoziv (npr. poveznicu za odjavu u svakom biltenu poslanom e-poštom), vi ćete biti informirani o tome u Posebnim informacijama o zaštiti podataka.

Svoja prava u pogledu Društva za distribuciju CLAAS možete iskoristiti putem podataka za kontakt navedenih u Odjeljku A. I.

Ako ste mišljenja da je obrada podataka protivna zakonodavstvu o zaštiti podataka, imate pravo na ulaganje prigovora nadzornom tijelu za zaštitu podataka po svojem izboru. (Čl. 77. OUZP-a).

Naravno, svoj prigovor u svakom trenutku možete uputiti i službeniku za zaštitu podataka koncerna Društva za distribuciju CLAAS (group.dpo@claas.com).

Kada iskorištavate prava ispitanika povezana sa zakonodavstvom o zaštiti podataka, vaše podatke obrađujemo u svrhu ispunjavanja svojih zakonskih obveza u skladu s čl. 6. st. 1. rečenica 1. slovo c OUZP-a u vezi s čl. 15. – 22., čl. 12., čl. 3. – 6. OUZP-a te čl. 7. st. 3. OUZP-a. Spomenuto obuhvaća obradu vaših podataka u svrhu jednoznačne identifikacije ispitanika na kojeg se dotična obrada podataka odnosi te zahtijevanje pružanja dodatnih informacija u svrhu potvrđivanja identiteta. Podatke ispitanika prosljeđujemo primateljima podataka u smislu čl. 19. OUZP-a ako se to odnosi na zahtjeve za ispravkom podataka, njihovim brisanjem ili ograničavanjem obrade (čl. 16., 17. st. 1., 18. OUZP-a) i ako je to potrebno za svrsishodnu provedbu vaših prava (čl. 6. st. 1. slovo c, f OUZP-a) te za vaše izvješćivanje u svojstvu ispitanika (čl. 12. OUZP-a). Spomenuto činimo na temelju svoje zakonske obveze u skladu s čl. 12. st. 6. OUZP-a.

B. Posebne informacije o zaštiti podataka

I. Obrazac za kontakt

Putem obrasca na web-mjestu imate mogućnost stupanja u kontakt s Društvom za distribuciju CLAAS (npr. molba za povratni poziv, upit za ponudu). Društvo za distribuciju CLAAS obrađuje vaše osobne podatke koje na raspolaganje stavite putem obrasca za kontakt u svrhu obrade vašeg upita, slanja odgovora ili praćenja prigovora. Pravna je osnova čl. 6. st. 1. rečenica 1. slovo f OUZP-a. Društvo za distribuciju CLAAS ima legitiman gospodarski interes u pogledu obrade upita koje ste nam vi poslali, u svrhu obrade i praćenja prigovora te u svrhu komunikacije s klijentima i zainteresiranim stranama. Vašu adresu e-pošte obrađujemo kako bismo vam mogli poslati potvrdu o zaprimanju vašeg upita. Također, upotrebljavamo taj ili takozvani CLAAS ID kako bismo potvrdili da je stupanje u kontakt putem obrasca za kontakt nije provedeno bez vašeg ovlaštenja putem trećih osoba. Ako vašu adresu e-pošte upotrebljavamo u tu svrhu, upotrebljava se takozvani postupak dvostruke potvrde („Douple Opt-In”), u okviru kojeg pozivanjem poveznice sadržane u poruci e-pošte s potvrdom potvrđujete da ste vi proveli stupanje u kontakt, odnosno da je to učinila osoba koju ste vi ovlastili. Ako stupanje u kontakt služi uspostavljanju ugovornog odnosa, obrada podataka temelji se na čl. 6. st. 1. rečenica 1. slovo b OUZP-a.

Podatci koji su potrebni za odgovaranje na vaše stupanje u kontakt obvezni su podatci označeni zvjezdicom (*). Također, dobrovoljno nam na raspolaganje možete staviti i dodatne podatke. Pri tome je riječ o poslovnim podatcima (npr. poduzeće, adresa), osobnim identifikacijskim podatcima (npr. oslovljavanje, ime, prezime), podatcima za kontakt (npr. adresa e-pošte, telefonski broj), podatcima i analizama o interesima i korisničkim ponašanjima (npr. interes za proizvodom, preferirani i odabrani komunikacijski kanali, interes za kupnjom) te podatcima o komunikacijskom sadržaju (ako nam pošaljete dodatne informacije o svojem upitu).

Osim toga, obrađujemo podatke o upotrebi i prometu (IP adresa, datum i vrijeme vašeg upita, podatci zapisnika u okviru procesa dvostruke potvrde). Pravna je osnova za obradu podataka čl. 6. st. 1. rečenica 1. slovo f OUZP-a, što se temelji na našem legitimnom interesu za osiguravanjem funkcionalnosti ovog web-mjesta i sigurnosti informacijsko-tehničkih sustava.

Podatke koje nam dobrovoljno stavite na raspolaganje upotrebljavamo u svrhe izravne promidžbe, usp. Odjeljak B.II. ove Informacije o zaštiti podataka.

Po potrebi ćemo vaše podatke prosljeđivati i trećim osobama, npr. ugovornom partneru društva CLAAS, koji je nadležan za vas ili kojeg ste vi odabrali, ili poduzećima koncerna grupe CLAAS, ako je to potrebno, radi praćenja i provedbe vašeg upita. Ako niste odabrali ugovornog partnera društva CLAAS, ugovornog partnera društva CLAAS koji je regionalno nadležan za vas utvrdit ćemo na temelju vaših podataka o adresi. Informacije o tome koji je vaš regionalno nadležni ugovorni partner društva CLAAS u svakom trenutku možete sami saznati putem web-mjesta https://www.claas.at/kauf-finanzierung/haendler/vertriebspartnersuche ili slanjem besplatnog upita putem podataka za kontakt navedenih u Odjeljku A.I. Pravna je osnova za obradu vaših podataka čl. 6. st. 1. rečenica 1. slovo f OUZP-a. Naš legitimni interes počiva u praćenju i odgovaranju na vaš upit te pružanju kvalitetne korisničke podrške.

Vaše podatke pohranjujemo kako bismo vas mogli optimalno savjetovati. Vaši osobni podatci bit će pohranjeni u svrhu odgovaranja na vaš upit i zatim će biti izbrisani, osim ako zbog zakonskih ili ugovornih odredbi ili vaše privole nemamo pravo na, odnosno obvezu za dulje pohranjivanje podataka. Više pojedinosti pronaći ćete u Odjeljku A.II. ovih Informacija o zaštiti podataka. Na temelju privole koju ste dali i/ili drugog pravno priznatog sredstva za dozvolu, posebno našeg legitimnog interesa u skladu s čl. 6 st. 1 rečenica 1. slovo f OUZP-a, vaši se podatci i dalje mogu pohranjivati, npr. u svrhu vezivanja i ponovnog pridobivanja klijenata te u vezi s obranom pravnih zahtjeva. Tijekom obrade vaših podataka, radi obrane protiv pravnih zahtjeva u okviru pravnih sporova, trajanje pohrane temelji se i na zakonskim rokovima zastare (npr. u skladu s građanskim pravom i zakonodavstvom o odgovornosti za proizvode). Naša je tehnička infrastruktura u pogledu na pohranu vaših podataka usmjerena na načela potrebe i svrsishodnosti. U skladu s time društva koncerna odnosno partnerska društva dobivaju pristup takvim podatcima koji su im potrebni za obavljanje svojih zadaća. Više pojedinosti pronaći ćete u Odjeljku A.III.

Upotreba usluga (npr. kolačića)

Na obrascu za kontakt koristimo se uslugama (npr. kolačićima) iz kategorije „Tehnički potrebni”. Njih upotrebljavamo jer su oni tehnički potrebni za stavljanje web-mjesta na raspolaganje odnosno za pružanje usluge koju ste vi zatražili. Te su usluge uvijek aktivne. Pravna osnova za upotrebu tehnički potrebnih usluga jest Direktiva o privatnosti i elektroničkim komunikacijama u kombinaciji s lokalnim zakonom o prijenosu sadržaja. Budemo li obrađivali predmetne osobne podatke, obrađivat ćemo ih ako je to

  • potrebno za izvršenje ugovora čija ste vi ugovorna strana (čl. 6. st. 1. rečenica 1. slovo b OUZP-a)
  • zakonski propisano (čl. 6. st. 1. rečenica 1. slovo c OUZP-a)
  • potrebno za zaštitu naših legitimnih interesa (čl. 6. st. 1. rečenica 1. slovo f OUZP-a).

U svakom trenutku možete s budućim učinkom uložiti prigovor na obradu podataka koja se temelji na legitimnom interesu, usp. Odjeljak A. VII. Imate mogućnost izbrisati kolačiće putem postavki svojeg web-preglednika.

II. Marketing

1. Promidžbene i marketinške mjere, uključujući promidžbenu komunikaciju, istraživanje tržišta i mišljenja, ankete o razini zadovoljstva klijenata

Društvo za distribuciju CLAAS, CLAAS KGaA mbH, CLAAS Global Sales GmbH, CLAAS Service and Parts GmbH (u nastavku teksta nakon ovog odjeljka zajednički „Strane”, usp. i br. B.II.2 ovog Odjeljka) upotrebljavaju vaše podatke u svrhu promidžbenih i marketinških mjera, uključujući promidžbenu komunikaciju (npr. stupanje u kontakt u svrhu promidžbe putem kanala koje ste odabrali, istraživanje tržišta i mišljenja, ankete o razini zadovoljstva klijenata).

Promidžbena komunikacija obuhvaća marke CLAAS te proizvode trećih ponuditelja koji se distribuiraju putem društava grupe CLAAS ako je riječ o proizvodima koji dopunjuju proizvode marke CLAAS ili ih podržavaju u pogledu funkcije (npr. strojevi za obradu tla, gnojenje, strojevi za gnojidbu, strojevi za sjetvu, zaštita bilja, softver za upravljanje poljoprivrednim gospodarstvima). Stupanje u kontakt provodi se putem kanala navedenih u Izjavi o privoli (npr. pošta, e-pošta uklj. bilten, usluge telefona / softvera za razmjenu poruka, automatske obavijesti, npr. na web-mjestima, u aplikacijama). Ako date svoju privolu za prijenos promidžbenih automatskih obavijesti za web-mjesta odnosno aplikacije, slat ćemo vam automatske obavijesti sa sljedećih web-mjesta odnosno iz sljedećih aplikacija: claas.com, connect.claas.com, aplikacija CLAAS connect.

Pravna je osnova za obradu podataka vaša privola, čl. 6. st. 1. rečenica 1. slovo a OUZP-a. Svoju privolu u svakom trenutku možete opozvati s budućim učinkom, usp. odjeljak A.VI.

U tu svrhu Strane zajednički obrađuju sljedeće podatke:

  • osobni identifikacijski podatci (npr. prezime, ime, adresa, CLAAS ID, titula i funkcija u poduzeću, datum rođenja)
  • podatci za kontakt (telefonski broj, adresa e-pošte)
  • podatci o poduzeću (naziv poduzeća, adresa, glavna djelatnost poduzeća, veličina poduzeća, informacije o voznom parku, broj klijenta, povijest poduzeća (npr. datum kupnje i prvog puštanja u pogon stroja), podatci o prihodima, informacije o provedenim aktivnostima (npr. posjeti klijenata, demonstracije proizvoda))
  • informacije i analize o interesima i korisničkom ponašanju (npr. interes za proizvodom, interes klijenta, preferirani ili odabrani komunikacijski kanali, interes za ulaganjem odnosno kupnjom, informacije o kupljenim odnosno unajmljenim proizvodima i primljenim uslugama (npr. probne vožnje, demonstracije strojeva, događanja, platforme, kao što je CLAAS connect, aplikacije, financiranja), povijest klijenata, podatci o prihodima, informacije o otvaranjima, klikovima i neuspješnim klikovima biltena, aplikacija, web-mjesta i kanala na društvenim mrežama, informacije koje se mogu na zakonit način prikupiti od osoba, primjerice, putem analiza potreba i potencijala klijenata, npr. moguće trenutke u kojima vam može biti potreban novi stroj, zamjenski dio ili usluga, povijest i utjecaj kampanja na mjere izravnog marketinga, povratne informacije iz anketa o razini zadovoljstva klijenata)
  • podatci o stroju (glavni podatci o stroju, podatci o performansama i radu stroja, npr. broj stroja i s njime povezani atributi, kao što su proizvođač, kategorija proizvoda, skupina proizvoda, klasifikacija proizvoda, model, tip stroja, oprema, konfiguracija, odrađeni hektari, broj proizvedenih bala, provedene vožnje, sati rada).

Pri tome je riječ o podatcima koje Strane zajednički prikupljaju uz vašu privolu za marketing ili u svrhu izravne promidžbe, odnosno o podatcima koje navedete jednoj od Strana u okviru poslovnog odnosa ili koji proizlaze iz upotrebe proizvoda, servisa ili usluga spomenutih Strana. Strane objedinjuju te podatke radi stvaranja korisničkog profila o vama te vas dodjeljuju vašem profilu u našoj bazi podataka. Strane upotrebljavaju podatke i informacije prikupljene na taj način za utvrđivanje koje će vas informacije i ponude najvjerojatnije zanimati te u svrhu stupanja u kontakt radi promidžbe. Cilj je prilagoditi promidžbeno stupanje u kontakt vašim interesima te optimizirati ponude za vas.

U pojedinačnom slučaju i samo nakon temeljita promišljanja Strane će stupiti u kontakt s vama u promidžbene svrhe za marku CLAAS (npr. radi ponude dodatnih usluga, promidžbe proizvoda i usluga, poziva na događaje, kao što su prezentacije proizvoda, istraživanja tržišta i mišljenja, anketa o razini zadovoljstva klijenata) te radi proizvoda trećih ponuditelja koji se distribuiraju putem društava grupe CLAAS odnosno ugovornog partnera društva CLAAS (npr. strojevi za obradu tla, gnojenje, strojevi za gnojidbu, strojevi za sjetvu, zaštita bilja, softver za upravljanje poljoprivrednim gospodarstvima), čak i ako privola za marketing ne postoji. Pravna je osnova čl. 6. st. 1. rečenica 1. slovo f OUZP-a. Preduvjet za izravni marketing koji počiva na legitimnom interesu jest uvjet da primjenjivi zakonski propisi za to budu ispunjeni te da niste uložili prigovor na obradu svojih podataka u promidžbene svrhe i da poznajete svoje pravo na prigovor u skladu s čl. 21. OUZP-a (usp. i Odjeljak A.VI. ovih Informacija o zaštiti podataka).

Pravna je osnova za pohranu tehničkih i stručnih dokumentacijskih i zapisničkih podataka u svrhu dokumentacije vaše privole čl. 6. st. 1. rečenica 1. slova c, f OUZP-a. Promidžbena komunikacija u pravilu se provodi putem pružatelja usluga (npr. marketinških agencija, poduzeća zaduženih za pisanu komunikaciju s klijentima, pružatelja IT usluga, sustava za upravljanje odnosima s klijentom (CRM), kurirskih usluga) koji djeluju kao obrađivači naloga. Pri tome je riječ i o pružateljima usluga sa sjedištem u trećoj državi, između ostalog, u SAD-u i UK-u, usp. Odjeljak A.IV. (Prijenos u treće države).

2. Zajednička odgovornost

Društvo za distribuciju CLAAS, CLAAS KGaA mbH, CLAAS Global Sales GmbH, CLAAS Service and Parts GmbH zajednički obrađuju podatke ispitanika – naime, klijenata, zainteresiranih strana i potencijalnih klijenata – u vezi s ishođenjem privola za marketing. Nadalje, Strane zajednički prikupljaju i upotrebljavaju podatke u svrhu izravne promidžbe u ovom kontekstu, posebno ako Strane u tu svrhu posežu za zajedničkom tehničkom infrastrukturom.

a. Naziv i podatci za kontakt zajednički odgovornih tijela uklj. podatke za kontakt službenika za zaštitu podataka

Zajednički su odgovorna tijela:

CLAAS Regional Center Central Europe GmbH

Industriestraße 18,

2104 Spillern, Austrija

info-at@claas.com

CLAAS Global Sales GmbH

Mühlenwinkel 1

33428 Harsewinkel, Njemačka

infoclaas@claas.com

CLAAS KGaA mbH

Mühlenwinkel 1

33428 Harsewinkel, Njemačka

infoclaas@claas.com

CLAAS Service and Parts GmbH

Mühlenwinkel 1

33428 Harsewinkel, Njemačka

infoclaas@claas.com

Podatci za kontakt službenika za zaštitu podataka: sa službenikom za zaštitu podataka društava CLAAS KGaA mbH, CLAAS Global Sales GmbH i CLAAS Service and Parts GmbH te sa službenikom za zaštitu podataka koncerna možete stupiti u kontakt putem

CLAAS KGaA mbH
z.Hd. des Konzerndatenschutzbeauftragten (n/r službeniku za zaštitu podataka koncerna)
Mühlenwinkel 1
33428 Harsewinkel, Njemačka
privacy@claas.com

b. Za koje dijelove procesa postoji zajednička odgovornost?

Društva grupe CLAAS navedena pod br. 1. (zajednički u ovom Odjeljku „Strane”) blisko surađuju u vezi s distribucijom i stavljanjem na tržište proizvoda i usluga grupe CLAAS. Ona su stoga unutar u nastavku opisanih dijelova procesa zajednički odgovorna za zaštitu vaših osobnih podataka (čl. 26. OUZP-a):

Za sljedeće korake procesa postoji zajednička odgovornost:

(1) Prikupljanje i upotreba podataka u svrhu izravne promidžbe

(2) Ishođenje privole za marketing

(3) Dokumentacija i izjava o privoli

c. Što su Strane ugovorile?

U okviru svoje zajedničke odgovornosti u pogledu zakonodavstva o zaštiti podataka Strane su ugovorile tko među njima ispunjava koje obveze u skladu s OUZP-om. To se posebno odnosi na iskorištavanje vaših prava i ispunjavanje obveza za informiranjem u skladu s člancima 13., 14. i 26. OUZP-a.

Koraci obrade

Tijelo zaduženo za provedbu

Tijelo koje ispunjava obveze u skladu s čl. 13., 14. i 26. OUZP-a

Provedba prava ispitanika

Prikupljanje i upotreba podataka u svrhu izravne promidžbe

Strana koja od vas prikuplja podatke

Strana koja od vas prikuplja podatke

Ispitanici imaju mogućnost obratiti se svakom od zajednički odgovornih tijela u pogledu iskorištavanja prava ispitanika. Bez obzira na to, Strane su ugovorile da će društvo CLAAS Regional Center Central Europe GmbH Industriestraße 18, 2104 Spillern, Austrija djelovati kao zajedničko mjesto za kontakt u skladu s čl. 26. st. 1. rečenica 3. OUZP-a. Ako je za ispunjavanje prava ispitanika – posebno pri iskorištavanju prava na zahtjeve brisanja i prava na prenosivost podataka – potrebno djelovanje društva CLAAS KGaA mbH kao rukovatelja temeljnom sistemskom arhitekturom, ono će u suradnji s drugim zajednički odgovornima te na temelju njihovih informacija ispuniti odgovarajuća prava ispitanika.